서비스 이용약관

제1장 정겨운 첫인사 & 기본 안내

제1조 (약관의 목적)

이 약관은 회사가 제공하는 내비고 앱, 유료 구독 서비스, 내비게이션 자동 실행/조작 보조 기능, 연계 제휴 서비스 등 내비고 생태계 전반을 이용함에 있어 필요한 기본 규칙과 약속을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (쉽게 풀어보는 용어 정리)

서비스에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같은 뜻을 가지고 있습니다.

1. 서비스: 회사가 제공하는 내비고(NaviGo) 스마트폰 앱, 자동화 조작 기능, 기기 간 목적지 전송 및 이에 부수되는 모든 부가 서비스를 말합니다.
2. 이용자 / 회원: 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 Google 계정 간편 로그인 수단을 통해 내비고를 이용하는 고객을 뜻합니다.
3. 송신기기 & 수신기기:
   • 송신기기: 목적지 정보나 주소를 보내주는 기기(스마트폰, 태블릿 등)입니다.
   • 수신기기: 송신기기에서 보낸 목적지를 받아 내비게이션을 자동으로 켜거나 실행하는 기기입니다.
4. 자동화 기능: 회원님이 사전에 설정한 규칙이나 요청에 따라 내비게이션 앱 실행, 화면 인식, 목적지 입력 및 화면 클릭 등을 보조해 주는 편의 기능입니다.
5. 접근성 권한(AccessibilityService): Android OS에서 제공하는 기능으로, 내비고가 회원님의 설정에 따라 지도/내비 앱 화면의 요소를 인식하고 클릭 동작을 보조할 수 있도록 해주는 권한입니다.
6. 유료 서비스: Google Play 결제 시스템(Google Play Billing) 등을 통해 정기 구독 또는 단품 형태로 구매하여 사용하는 프리미엄 기능입니다.
7. 외부/제3자 서비스: 네이버지도, 카카오맵, 티맵, 카카오내비, Google, Google Play 등 회사가 직접 운영하지 않는 타사의 서비스 및 앱을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이용자가 이 약관의 내용을 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 내비고 앱 내 설정 화면과 홈페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법률(약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래법, 정보통신망법 등)을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리하거나 중요한 내용인 경우 30일 전)부터 앱 공지사항 또는 팝업 화면을 통해 알기 쉽게 안내해 드립니다.
4. 회사가 약관 개정을 공지하면서 "개정 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확히 알렸음에도 불구하고 회원님이 의사 표시를 하지 않으신 경우, 개정된 약관에 동의하신 것으로 봅니다.
5. 만약 개정된 약관에 동의하지 않으실 경우, 언제든지 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 진행하실 수 있습니다.

제2장 내비고 서비스가 하는 일과 약속

제4조 (내비고가 제공하는 서비스)

회사는 이용자 여러분의 편의를 위해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. Google 계정 기반 간편 로그인
2. 송신기기와 수신기기 간 실시간 목적지 전송
3. 주소, 건물명, 위도·경도 좌표 기반 내비게이션 자동 연동 및 실행
4. 접근성 권한을 활용한 지도/내비 앱 화면 인식 및 조작 보조(자동 클릭)
5. 네이버지도, 카카오맵, 티맵, 카카오내비 등 제3자 내비게이션 앱과의 호출 연동
6. 회원님이 직접 지정한 조건(거리, 지역, 키워드 등)에 따른 규칙 기반 자동화 보조
7. 유료 프리미엄 구독 서비스
8. 라이더 용품, 거치대, 보조배터리 등 실물 상품 안내 및 판매
9. 라이더 관련 보험, 용품, 배달 제휴사 혜택 안내 및 상담 연결
10. 기타 회사가 지속적으로 개발하여 제공하는 부가 서비스

제5조 (서비스의 성격과 꼭 아셔야 할 한계)

내비고는 이용자 여러분의 업무 효율을 높여주는 '스마트 조작 보조 도구'입니다. 다음 사항을 반드시 확인해 주세요.

1. 독립된 보조 도구: 내비고는 지도 데이터를 직접 제작하는 내비게이션 자체가 아니며, 네이버지도·카카오맵·티맵·카카오내비 등 제3자 내비게이션 앱의 실행과 조작을 돕는 보조 앱입니다.
2. 외부 내비 앱의 변동성: 타사 내비게이션 앱의 길안내 정확도, 도착 예정 시간, 서버 상태, UI 디자인 변경, 업데이트에 따른 작동 형태 변경 등은 회사가 제어하거나 보장할 수 없습니다.
3. 업무 결과에 대한 비보장: 회사는 배달 플랫폼의 콜 배정률, 수익 증대, 배달 성공률, 보험 가입 승인 여부, 주행 중 사고 예방, 플랫폼 계정의 제재 방지 등을 보장하지 않습니다.
4. 안전 운전 최우선: 도로교통법 등 관련 법령에 따라 운전 중 스마트폰 조작은 매우 위험합니다. 기기 조작이나 설정 변경이 필요할 때는 반드시 안전한 장소에 정차한 후 이용해 주세요.
5. 최종 판단 책임: 내비고는 운전 판단, 안전 운행, 사고 예방, 법규 준수 책임을 대신해 드리지 않으므로 안전 운전에 늘 유의해 주시기 바랍니다.

제6조 (계정 관리와 이용자의 주의사항)

1. 회원가입은 본인의 Google 계정을 통해 이루어지므로, 계정 정보는 정확하게 유지해 주세요.
2. 타인의 계정을 무단으로 도용하거나 허위 정보로 가입해서는 안 됩니다.
3. 계정이 있는 스마트폰 및 로그인 정보 관리 책임은 회원님에게 있습니다. 계정 도용이나 무단 사용을 알게 되셨다면 즉시 고객센터로 알려주세요. 회사의 고의나 과실이 없는 한, 관리 소홀로 인한 불이익은 회사가 책임지기 어렵습니다.

제3장 접근성 권한 & 자동화 기능 안내

제7조 (접근성 권한은 이렇게 사용됩니다)

1. 내비고의 핵심 기능인 '지도/내비 앱 자동 조작 및 화면 보조'를 실행하기 위해서는 Android OS의 접근성 권한(AccessibilityService)이 필요합니다.
2. 접근성 권한은 오직 지도 및 내비게이션 화면에서 목적지 정보, 길찾기 버튼, 안내시작 버튼 등을 정확히 인식하고 회원님이 사전에 요청하신 클릭 동작을 대신 수행하는 데에만 사용됩니다.
3. 개인정보 보호 약속: 회사는 접근성 권한을 이용해 회원님의 개인 메시지, 금융 정보, 비밀번호, 연락처, 타 앱 대화 내용 등을 절대로 수집하거나 저장하지 않습니다.
4. 회원님은 언제든지 스마트폰 [설정] > [접근성] 메뉴에서 권한을 끄실 수 있습니다. 다만, 권한을 끄시면 자동 클릭 등 일부 편의 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.

제8조 (스마트 자동화 기능 사용 규칙)

1. 내비고의 모든 자동화 동작은 회원님이 직접 선택하고 설정한 규칙(정적 조건값)에 따라 정직하게 동작합니다.
2. 회사는 회원님의 별도 설정이나 요청 없이 임의로 목적지를 변경하거나 경로, 수락·거절 여부를 마음대로 판단하지 않습니다.
3. 거리, 금액, 키워드 등 회원님이 입력하신 조건값에 따라 실행된 결과의 최종 책임은 회원님에게 있으므로, 조건 설정 시 신중하게 확인해 주세요.
4. 타사 배달 플랫폼, 내비 앱, 결제사 등의 약관이나 정책을 부정한 방법으로 위반하려는 목적으로 자동화 기능을 사용해서는 안 됩니다.
5. 회사는 서비스의 안정적 운영과 분쟁 해결 및 오류 개선을 위해 설정값 변경 이력, 기능 ON/OFF 기록, 앱 실행 로그 등을 일정 기간 안전하게 보관할 수 있습니다.

제4장 유료 구독 서비스 및 환불 안내

제9조 (유료 서비스 결제 안내)

1. 내비고는 회원님께 더 편리한 기능을 제공하기 위해 유료 구독 서비스를 운영하고 있습니다. (송·수신기기 실시간 연속 전송, 자동 실행 및 고급 자동 조작 등)
2. 안전한 결제: 내비고의 유료 디지털 구독 서비스는 Google Play 결제 시스템(Google Play Billing)을 통해 진행됩니다. 회사는 회원님의 신용카드 번호, 계좌 정보 등 민감한 결제 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.
3. 자동 갱신: 구독 상품의 가격, 기간, 갱신 주기는 결제 화면에 상세히 표시됩니다. 구독은 회원님이 결제 주기가 끝나기 전에 해지하지 않으시면 자동으로 갱신될 수 있습니다.
4. 무료 체험: 무료 체험 기간이 제공되는 경우, 체험 기간이 끝나기 전에 구독을 해지하지 않으시면 유료 결제가 자동으로 진행될 수 있습니다.

제10조 (구독 해지 및 청약철회/환불)

1. 언제든지 해지 가능: 구독 해지는 [Google Play 앱] > [프로필] > [결제 및 정기 결제] 메뉴에서 언제든지 신청하실 수 있습니다. 앱을 삭제하거나 접근성 권한을 끄는 것만으로는 결제가 해지되지 않으니 주의해 주세요.
2. 잔여 기간 이용: 구독을 해지하시더라도 이미 결제하신 이번 달(또는 해당 결제 주기) 이용 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능을 그대로 이용하실 수 있습니다.
3. 청약철회(7일 이내 환불): 디지털 유료 서비스를 결제하신 후 서비스를 전혀 이용하지 않으셨고, 결제일로부터 7일 이내에 요청하시는 경우 전액 환불이 가능합니다.
4. 환불 제한: 이미 결제 기간 중 대부분을 사용하셨거나 일부 기능을 실제로 이용하신 경우, 본 약관을 중대하게 위반하신 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 회원 탈퇴와 구독 관계: 회원 탈퇴를 하시더라도 Google Play 구독이 자동으로 취소되지 않으므로, 탈퇴 전 반드시 Google Play에서 정기 결제를 먼저 해지해 주시기 바랍니다.

제5장 이용자 보호 및 기타 법적 안내

제11조 (이용자가 지켜주셔야 할 약속)

타인의 계정/기기 무단 사용, 허위 정보 입력, 불법·부정 사용, 서비스 시스템 과부하 유발, 무단 복제·역설계, 운전 중 위험한 기기 조작 등은 금지됩니다.

제12조 (회원 탈퇴 및 데이터 처리)

회원 탈퇴가 완료되면 프로필, 기기 연동 정보, 목적지 전송 기록 등 개인 맞춤형 데이터는 즉시 파기됩니다. (단, 전자상거래법 등 관계 법령에서 보관을 의무화한 결제·환불 관련 기록은 법정 기간 동안 안전하게 분리 보관 후 파기됩니다.)

제13조 (손해배상 및 분쟁 해결)

1. 회사는 고의 또는 과실로 인하여 회원님에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
2. 분쟁 발생 시 민사소송법상 관할 법원 및 소비자의 주소지 관할 법원에서 해결합니다.